Как подать заявление преступлении онлайн во Франции?
Кража телефона, ограбление, мошенничество, взлом и пр. случаи
Во Франции многие виды преступлений можно зарегистрировать онлайн через официальный сервис Министерства внутренних дел. Это позволяет подать заявление о краже, мошенничестве или порче имущества без визита в комиссариат.
Система называется plainte en ligne и работает через государственную идентификацию FranceConnect.
Если Вы столкнулись с кражей телефона или личных вещей, взломом квартиры, порчей имущества или мошенничеством, то вам не обязательно тратить часы в полицейском участке — заявление можно подать онлайн всего за несколько минут.
Электронная система позволяет зарегистрировать жалобу, передать детали происшествия и запустить официальную процедуру расследования.
Электронная подача заявления через FranceConnect
Онлайн-сервис подачи жалоб доступен через систему идентификации FranceConnect. Это единая государственная платформа, позволяющая подтвердить личность с помощью уже существующей учетной записи одного из государственных сервисов.
Войти в запись FranceConnect можно через:
- налоговую службу (impots.gouv.fr)
- медицинское страхование (ameli.fr)
- La Poste Identité Numérique — (lapost.fr)
- MSA
- Yris
Портал работает на сайте Министерства внутренних дел Франции и предназначен для подачи заявлений в случаях, когда:
- произошла кража без применения насилия
- имело место мошенничество
- зафиксирована порча или уничтожение имущества
- совершён взлом квартиры, дома или автомобиля
- и при этом личность преступника неизвестна
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный портал: plainte-en-ligne
- Нажмите Se connecter avec FranceConnect.
- Заполните форму заявления:
- тип происшествия
- дата и место
- подробное описание ситуации
- перечень украденного или поврежденного имущества
- Прикрепите возможные доказательства:
- фото повреждений
- чеки или документы на имущество
- скриншоты переписки при мошенничестве
- Подтвердите отправку заявления.
- Получите подтверждение регистрации.
После этого дело передается в полицию или жандармерию. Иногда вас могут пригласить в участок, чтобы подписать заявление или уточнить детали.
Что происходит после подачи
- ваше заявление официально регистрируется
- ему присваивается номер дела
- полиция может начать расследование
- при необходимости вас пригласят для подписания протокола
Онлайн-подача не заменяет полностью процедуру, но значительно ускоряет её начало.
Что делать, если у вас нет FranceConnect?
Без FranceConnect подать заявление полностью онлайн нельзя — это требование связано с подтверждением личности.
Сам FranceConnect проблематично завести не имея на руках ВНЖ со сроком действия более 5 лет или паспорта, но есть несколько альтернативных решений.
Предварительная онлайн-запись
Вы можете записаться в ближайший комиссариат или жандармерию через сайт полиции или напрямую прийти в участок.
Во многих городах Франции запись позволяет избежать долгого ожидания.
Использовать FranceConnect через Ameli или налоговый кабинет
Часто люди думают, что у них нет FranceConnect, хотя на самом деле он уже доступен через:
- личный кабинет налогоплательщика
- аккаунт медицинского страхования Ameli
- цифровую идентификацию La Poste
Если у вас есть хотя бы один из этих аккаунтов — вы уже можете войти через FranceConnect.
Когда онлайн-сервис не подходит
Необходимо обращаться непосредственно в полицию, если:
- было применено насилие
- были угрозы
- вы знаете личность преступника
- преступление произошло прямо сейчас
В экстренных ситуациях следует звонить:
- 17 — полиция
- 112 — европейский номер экстренных служб
Портал работает на сайте Министерства внутренних дел Франции и предназначен для подачи заявлений в случаях, когда:
- произошла кража (без насилия),
- имело место мошенничество,
- зафиксирована порча или уничтожение имущества,
- совершен взлом помещения,
- и при этом личность преступника неизвестна.
Подать заявление лично
Любой комиссариат полиции или жандармерия обязаны принять заявление независимо от места проживания.
Как подать заявление о мошенничестве с банковской картой (PERCEVAL)
Если мошенники использовали вашу банковскую карту — во Франции существует отдельная система PERCEVAL.
Через неё можно заявить о мошеннической транзакции онлайн.
Официальный сайт: PERCEVAL — déclaration fraude carte bancaire
После подачи заявления банк обычно быстрее возвращает украденные средства.
FAQ — частые вопросы
Можно ли подать заявление в полицию во Франции онлайн?
Да. Через сервис plainte en ligne можно подать заявление о краже, мошенничестве или порче имущества если преступник неизвестен.
Нужен ли FranceConnect?
Да. Онлайн-сервис требует подтверждения личности через FranceConnect.
Можно ли подать plainte без визита в полицию?
Да, но иногда полиция может пригласить вас для подписания заявления.
Как заявить о мошенничестве с банковской картой?
Для этого используется отдельный сервис PERCEVAL.